13. Como ampliar seu negócio artesanal?

É tão bom tomar um café no sábado de manhã! Em todo o
café, a única mesa em que Sara e eu nos sentamos estava ocupada.
- O que fazer em seguida? Não poderíamos mais fazer esse tipo de workshop. Ela tem todos os clientes agora!
- Você está louco? É claro que podemos! A árvore de Natal foi para testar a ideia; agora, precisamos desenvolvê-la e ampliá-la. Eu tenho uma ideia!

Novamente a adrenalina no sangue ferveu. Quando tenho uma nova ideia e pensamentos, quero implementar tudo mais rapidamente e ver o que acontece.
- 170 pessoas se inscreveram no workshop, mas cerca de 50 fizeram o broche no final. Onde eles conseguiram os materiais?
- Bem, eu lhes dei uma lista de materiais. Isso é o que eles estavam procurando em diferentes lojas.

- E se lhes fosse oferecido comprar um kit pronto, para que não tivessem que perder tempo procurando por ele. Eles teriam concordado?
- Sabe, muitas pessoas se perguntaram se havia kits de materiais. Eu simplesmente lhes disse que não. Expliquei como pesquisar na Internet tudo o que estava na lista.

Houve uma pausa. Olhei para ela com raiva!
- E você ficou em silêncio sobre isso? Sara, as pessoas vêm e pedem suas necessidades, e você as envia para a loja... Quero dizer, você simplesmente as envia.
- O que eu faço se não tiver esses kits?
- Faça-os! Compre os materiais, monte-os, embale-os bem e venda-os. Lembre-se dos kits de costura para bonecas que você costumava vender. A ideia é a mesma. Ninguém precisava das bonecas, mas aqui eles precisavam dos broches, e as pessoas estavam dispostas a gastar seu tempo bordando-os.

Parece que minha próxima ideia maluca repercutiu.
- Você pode comprar materiais para pelo menos 50 kits?
- Bem, isso exigiria pelo menos $500. Não tenho dinheiro no momento.
- Procure o dinheiro. Venda os broches prontos e compre os materiais. Vamos fazer pelo menos as primeiras 40-50 peças.

- Tudo bem! Vou ver o que posso fazer. Precisamos pensar no que faremos no workshop, calcular o custo dos materiais e preparar a embalagem. Tudo vai dar certo; o principal é começar.
- Agora gostei de sua atitude! Porque eu ainda estou "com medo". Funciona para aqueles que têm medo, mas o fazem.
- Sim, você está certo mil vezes. Obrigado por sua ajuda e apoio.

A master class estava programada para o início de julho.

Conseguimos comprar materiais para 30 conjuntos. O esquema do workshop foi o mesmo da última vez. Era necessário registrar-se, deixar seu e-mail, comprar um kit, escrever uma mensagem privada, pagar o pedido e fornecer o endereço de entrega. Tudo estava pronto para fazer o anúncio! As mãos estavam tremendo de empolgação; até agora, Sara nunca havia oferecido nada para seu público COMPRAR.

O dinheiro foi investido em materiais e, se ela não conseguir vendê-los, terá que pensar em como pagar o apartamento e os estudos do filho.

Com a alma cheia de ansiedade e os olhos apertados, Sara apertou o botão "publicar". Aconteça o que acontecer!
- Trinta minutos e 20 kits comprados; estou chocado!

Sara estava pulando pelo apartamento novamente como uma mulher louca, mas dessa vez ela estava feliz:
- E os pagamentos estão chegando... Espere, não temos suprimentos suficientes! - A felicidade foi substituída pelo pânico. - Ah! O que fazer?
- Bem, antes de tudo, não entre em pânico. Podemos comprar mais materiais, certo?
- Eu não sei! Não posso entrar em pânico. Meu telefone está prestes a explodir com mensagens e notificações. E preciso descobrir quem está pagando. Isso é horrível. Como vou descobrir quem está pagando pelos kits? Minha cabeça está girando! Já estou confuso. É difícil viver com um senso de hiper-responsabilidade. Mas você tem que lidar com isso de alguma forma.

Na mesa de Sara, havia um monte de papéis com nomes e nomes de perfis; ela marcou a hora do pagamento para não se confundir com quem pagou integralmente e quem fez um pré-pagamento. Isso durou dois dias! Durante esse tempo, todos os conjuntos foram vendidos (até mais do que havíamos planejado).

Mas Sara não estava feliz com isso. A garota revirou os olhos assim que recebeu a mensagem sobre o próximo pagamento. Ela estava cansada das notificações. Ela não comia, dormia ou simplesmente vivia no telefone. Tornou-se assustador olhar para Sara, e até mesmo seu filho disse uma vez: "Mãe, você está tão cansada; descanse um pouco". Algo tinha que mudar, pois depois de vender quase cem conjuntos, a garota se sentia como um cavalo caçado!

Sara tinha certeza de que, juntos, poderiam encontrar uma saída. Mas não havia dúvida de que eles poderiam encontrar a direção certa. A única coisa que faltava era automatizar tudo, e então haveria espaço para crescimento. A cada workshop, Sara se sentia mais confiante. Ela não tinha mais medo de se apresentar diante de um público. Não se sentia intimidada pelas dezenas ou até centenas de pessoas on-line.

Ela começou a entender o que as pessoas queriam e a valorizar seu tempo, que costumava passar sentado em feiras. E Sara entendeu claramente que todas essas experiências (mesmo as negativas) eram boas para ela.

À sua frente está uma nova ideia e um novo workshop que é assustador se aventurar. A escala e o investimento eram assustadores. Mas funciona para aqueles que têm medo, mas fazem.

- Como ampliar seu negócio artesanal

Pronto para expandir seus negócios para o próximo nível?

Mais cedo ou mais tarde, chegará o momento em que você começará a pensar em desenvolver mais o seu projeto. Você poderia começar este capítulo descrevendo métodos de escalonamento, mas vou começar com outra coisa. Para dimensionar seu negócio, você precisa começar por você mesmo. 

Dimensione seu CAMINHO! 

Essa é a única maneira de expandir seus negócios e chegar a outro nível de desenvolvimento. A questão importante é: você está pronto para novos desafios, tarefas e responsabilidades?

Aumentar a escala é exatamente isso. Trata-se de um formato totalmente novo de pensar e trabalhar. E até que seu cérebro esteja pronto para assumir novas funções em seu projeto, você não deve nem pensar em aumentar a escala.

Como você dimensiona seu cérebro?

Participe de cursos, treinamentos e conferências. Procure um ambiente que o motive a superar seus limites. Você precisa começar a pensar em categorias diferentes. Pense de forma global e estratégica. Essa história nunca teria acontecido se um dia eu não tivesse decidido fazer um curso de treinamento em marketing. Na época, ele custou muito dinheiro (metade do meu salário no escritório).

Eu tinha uma escolha: gastar meu salário para sustentar minha família ou investir em mim mesmo. Assumi o risco e não me arrependi. Esse conhecimento ampliou minha visão de mundo e me mostrou as oportunidades de expansão. Como resultado, em dois meses, ganhei cinco vezes mais do que o custo do treinamento devido à motivação que recebi e ao conhecimento que incorporei!

Procure cursos/tutoriais/eventos on-line interessantes sobre desenvolvimento de negócios. Procure mentores que você goste e nos quais acredite. Mesmo que o custo do curso pareça alto, tenha em mente que o valor de mudar sua mentalidade e passar para outro nível é muito maior! A escolha é sua.

Maneiras de ampliar um negócio artesanal

Defina sua estratégia de negócios: Defina claramente suas metas e visão de negócios. Identifique seu mercado-alvo, entenda sua proposta de venda exclusiva e determine como deseja posicionar seus produtos artesanais.

Agilize seu processo de produção: Procure maneiras de otimizar seu processo de produção sem comprometer a qualidade de seus produtos artesanais. Encontre maneiras de aumentar a eficiência, reduzir o tempo de produção e aumentar a produção.

Investir em marketing e branding: Desenvolva uma identidade de marca forte e invista em estratégias de marketing para aumentar o conhecimento da marca. Utilize plataformas de mídia social, crie um site profissional, participe de feiras de artesanato e explore outros canais de publicidade relevantes para atingir seu público-alvo.

Expanda sua linha de produtos: Considere a possibilidade de expandir sua linha de produtos para atrair uma base de clientes mais ampla. Identifique produtos complementares ou variações de seus produtos existentes. Isso pode ajudar a aumentar a fidelidade do cliente e atrair novos clientes.

Crie uma presença on-line: Estabelecer uma presença on-line é fundamental para ampliar seu negócio artesanal. Crie um site de comércio eletrônico ou utilize mercados on-line para vender seus produtos. Use imagens de produtos de alta qualidade e descrições detalhadas para mostrar sua habilidade artesanal.

Colaborar com os outros: Procure colaborações e parcerias com outros artesãos ou influenciadores em seu nicho. Isso pode ajudá-lo a entrar em novos mercados e atingir um público maior.

Melhorar a experiência do cliente: Concentre-se em oferecer um atendimento excepcional ao cliente e uma experiência de compra perfeita. Responda prontamente às perguntas dos clientes, resolva preocupações ou problemas e considere a possibilidade de implementar um programa de fidelidade do cliente para incentivar compras repetidas.

Monitorar e analisar dados: Acompanhe e analise regularmente os principais indicadores de desempenho (KPIs) para medir o sucesso de seus esforços de expansão. Monitore os dados de vendas, feedback do cliente, a análise do site e outras métricas relevantes para tomar decisões informadas e ajustar sua estratégia conforme necessário.

Mantenha-se flexível e se adapte: Esteja preparado para adaptar sua empresa com base nas tendências do mercado, no feedback dos clientes e nas mudanças de circunstâncias. Busque continuamente oportunidades de aprimoramento para ficar à frente da concorrência e garantir o sucesso a longo prazo. 

Explore oportunidades de varejo: Considere a possibilidade de vender seus produtos para varejistas ou butiques. Isso pode ajudá-lo a alcançar uma base de clientes mais ampla e aumentar o volume de vendas. Como alternativa, você pode abrir uma loja de varejo para expor e vender seus produtos artesanais.

Busque feedback e se adapte: Busque ativamente o feedback dos clientes e faça ajustes com base em suas sugestões. Isso mostra que você valoriza as opiniões deles e ajuda a aprimorar seus produtos e serviços. A adaptabilidade é fundamental para atender às mudanças nas necessidades e preferências dos clientes.

Desenvolver relacionamentos com fornecedores: Fortaleça seu relacionamento com os fornecedores para garantir um fornecimento consistente de materiais de alta qualidade para seus produtos artesanais. Para manter uma vantagem competitiva, considere a possibilidade de negociar melhores preços, condições de pagamento favoráveis e acordos de exclusividade.

Automatize as tarefas administrativas: À medida que sua empresa cresce, as tarefas administrativas, como gerenciamento de estoque, processamento de pedidos e suporte ao cliente, podem se tornar excessivas. Invista em ferramentas e soluções de software que automatizem essas tarefas, liberando tempo para que você se concentre no desenvolvimento de produtos e no crescimento dos negócios.

Participe de mercados e feiras: Participe de feiras comerciais, feiras de artesanato e exposições relevantes para mostrar seus produtos artesanais a um público mais amplo. Esses eventos oferecem oportunidades para fazer networking, criar conexões e atrair clientes e parceiros em potencial.

Crie uma comunidade on-line sólida: Interaja com seus clientes por meio de plataformas de mídia social, blogs e fóruns. Promova um senso de comunidade em torno de sua marca compartilhando conteúdo dos bastidores, organizando brindes e incentivando o conteúdo gerado pelo cliente. Uma comunidade on-line leal e engajada pode se tornar defensora de sua marca e ajudar a divulgar seus produtos artesanais.

Procure assistência profissional: Considere a possibilidade de contratar profissionais ou consultores especializados em marketing, branding, comércio eletrônico ou finanças. A experiência deles pode ajudá-lo a desenvolver estratégias eficazes, otimizar suas operações e enfrentar os desafios associados à expansão de seus negócios.

Colaborar com influenciadores: Faça parcerias com influenciadores ou blogueiros que se alinhem aos valores de sua marca e ao público-alvo. O endosso e a exposição deles podem aumentar significativamente a visibilidade de sua marca e atrair novos clientes para sua empresa de produtos artesanais.

Nunca comprometa a qualidade: À medida que você amplia seu negócio artesanal, é essencial manter a qualidade e a habilidade que diferenciam seus produtos. Aprimore suas habilidades, invista em materiais de qualidade e garanta um controle de qualidade rigoroso para manter a satisfação e a fidelidade do cliente.

Atribuição 19. Escreva uma lista de treinamentos/cursos/eventos sobre o crescimento de seus negócios que você gostaria de fazer.

É claro, leia meu blog. Você encontrará muitas informações sobre desenvolvimento de negócios, especialmente projetos criativos.

Além disso, escreva quais pessoas bem-sucedidas você gostaria de encontrar para tomar um café. Talvez sejam os bilionários da lista da Forbes?

Ou um artesão famoso que o inspire! Essas pessoas têm uma mentalidade de escala, e conversar com elas deixará uma marca profunda em sua mente.

Minha lista de desejos para o pensamento de escala

- Como ampliar seu negócio artesanal