ヤナトイズプロジェクトのヘルプとナレッジベース。

ヤナトイズプロジェクトのヘルプと知識ベース。ここでは、最も一般的な質問に対する回答を見つけることができます。

コースのご注文とお支払い方法

1.銀行カードでのお支払いが可能です。VISA、MASTERカードでのお支払いが可能です。これらのカードは世界中の銀行で発行されています。また、Google payやApple payでのお支払いも可能です。最初のステップは、注文フォームに個人情報を入力し、確認することです。

をクリックした後 今すぐ注文する ボタンをクリックすると、ペイメントゲートのウェブサイトに移動し、保護された環境でカード情報（カード番号、CVVコード、有効期限）を入力し、金額を確認します。Google payやApple payでのお支払いも可能です。

その後、お支払いが正常に完了した旨の通知が届きます。

お支払い後のキャンセル方法

ご購入から14日以内であれば返金・交換をお受けいたしますが、14日を過ぎた場合はいかなる場合も返金・交換はお受けできません。

コース購入後14日以内にそのコースにご満足いただけない場合は、JANA TOYSは購入金額の全額を返金し、その後そのコースへのアクセスを停止します。この14日間を過ぎた場合、返金はできません。お客様の現地通貨と米ドルとの為替レートの変動により、返金額が当初のお支払い額より多少増減する場合があります。

連絡先 info@jana.toys 払い戻しや返品に関するご質問は、お電話またはチャットでお問い合わせください。

どのような支払い方法がありますか？

現在のところ、以下の支払い方法がある：

– ペイパル - 銀行カードまたはPaypalアカウントからお支払いいただけます。

– 銀行カード - VISA、MASTERカードでのお支払いが可能です。各銀行が発行するカードがご利用いただけます。Google pay、Apple payでのお支払いも可能です。

購入したコースへのアクセス方法は？

お支払い後、すぐにコースにアクセスできます。購入されたコースはすべて、ウェブサイトの個人アカウントの「コース」セクションでご覧いただけます。

サイト右上のプロフィールアイコンをクリックします。プロフィールアイコンから ダッシュボードメニュー選択 マイコース

購入したコースが一覧表示されます。

苦情

苦情は見直される：

- おしゃべり

- 電子メール： info@janatoys

保証

ご購入から14日以内であれば返金・交換をお受けいたしますが、14日を過ぎた場合はいかなる場合も返金・交換はお受けできません。

保証と返品についての詳細はこちらをご覧ください。 https://jana.toys/refund_returns/

保証の否認

利用者は、インターネットまたは本サービスからダウンロード可能なファイルにウイルスまたはその他の破壊的コードが含まれていないことを保証できず、保証しないことを理解するものとします。利用者は、ウイルス対策やデータ入出力の正確性など、利用者の特定の要件を満たすために十分な手順とチェックポイントを導入し、失われたデータの再構築のために当社サイトの外部手段を維持する責任を負うものとします。

当社は、お客様が本サイトまたは本サービスを通じて取得したサービスもしくはアイテムを使用したこと、または本サイトもしくは本サイトにリンクされたウェブサイトに掲載されたマテリアルをダウンロードしたことにより、お客様のコンピュータ機器、コンピュータプログラム、データ、またはその他の専有マテリアルに感染する可能性のある分散型サービス妨害攻撃、ウイルス、またはその他の技術的に有害なマテリアルによって生じた損失または損害について、一切責任を負いません。

本サイト、そのコンテンツ、および本サイトを通じて得られるサービスまたはアイテムの利用は、利用者自身の責任において行われるものとします。本サイト、そのコンテンツ、および本サイトを通じて得られるサービスまたはアイテムは、「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されるものであり、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証も行いません。当社および当社関係者は、本サイトの完全性、安全性、信頼性、品質、正確性、または利用可能性に関して、いかなる保証または表明も行いません。

上記を制限することなく、当社および当社関係者は、本サイト、そのコンテンツ、または本サイトを通じて得られるサービスもしくはアイテムが正確であること、信頼できること、エラーがないこと、または中断されないこと、欠陥が修正されること、当社サイトまたはそれを利用可能にするサーバーにウイルスその他の有害な要素がないこと、または本サイトまたは本サイトを通じて得られるサービスもしくはアイテムがお客様のニーズや期待を満たすものであることを表明または保証するものではありません。

当社はここに、明示的か黙示的か、法定か否かにかかわらず、商品性、非侵害性、特定目的への適合性を含むがこれに限定されない、あらゆる種類の保証を否認します。

上記は、適用法に基づいて除外または制限できない保証に影響を及ぼすものではありません。