3.ターゲットオーディエンスあなたのクラフトを欲しがっている人を見つける！

に行った。 ハンドメイドフェア 行かない約束をしていたのに、ハンドメイドフェアに行ってきた。今回は、お正月のフェアで人形ソーイング・キットを手に私たちに声をかけてくれたサラが参加してくれた。前回一緒に来た彼女のビジネス・パートナーのケイトは、"意味もなく "一日中過ごすのは嫌だと、土壇場で参加を取りやめた。

それでサラが私に行くよう勧めたので、私は同意した。唯一の問題は、赤ん坊を預ける相手がいないことだった。

「やあ、サラ」私は彼女に挨拶した。「聞いて。赤ちゃんの面倒を見てくれる人がいないの。この子を連れて行くべきだと思う？

さあ！もし彼女が気難しくなったら、一緒に家に帰ればいい。サラが恥ずかしそうに言った。

わずか15分で、私たちは庭に車を停めた。後部座席は裁縫道具の箱でいっぱいだった。

「少なくとも今日は雨が降っていない。マーケットにもっと人が来てくれるといいんだけど」と私は皮肉った。

「まあ、見てみましょう」--サラはためらいがちに答えた。

マーケットが開かれたのは、街の中心部にあるショッピングセンターの一角だった。早い時間にもかかわらず、人々はテーブルに並べられた様々な工芸品を見て回っていた。午前中にもかかわらず、そこそこの人出である。私たちの目には、もしかしたら今日はいいことがあるかもしれない、少なくとも私たちは儲けられるかもしれない、という希望が光っていた。

私たちの気分は良かったが、私の心の中に爪のような思いがよぎった：うちの子はいつまで我慢できるだろうか？すでに午後2時で、売れたのは1セットだけだった。大した量ではなかった。私たちはもっと売れると思っていた。毎回のように同じことが頭をよぎったが、それでも気にしなかった。これが最後の市場だ、と私は決めた。私は娘の憧れのまなざしを見つめながら、どうやって娘を退屈させないようにしようかと考えた。 

「ママ、ここは退屈だわ。家に帰りたい」--彼女は悲しそうにそう言った。でも、彼女を楽しませるにはどうしたらいいんだろう？そのとき、ある素晴らしいアイデアが私の中心を強く打った！ 

"サラ、あなたから1セット買ってもいい？"
「本当に？サラは戸惑いながら答えた。 
「はい、あなたのお客さんになります」私は笑った。 
「どうして？ 
子供を退屈させないものが必要なんだ。セットを開けて、人形を縫い合わせればいい。彼女はそれで遊ぶことができる。 

サラは優しく顔を輝かせた。彼女は私の小さな娘が大好きで、彼女を甘やかすことに抵抗はなかった。私が選んだのは、ピンクのドレスを着た黒髪の人形だった。一目見て、娘によく似ていると思った。 

私たちは箱を開けて中身を調べた：丁寧にカットされたフェルトのドレス、髪の毛用の毛糸、ミニチュアの靴、ドレスを飾るビーズやリボン。私は改めて思った：「こんな小さな作業なのに、1セット組み立てるのにこんなに時間がかかるんだ！」。 

娘はすぐに警戒し、人形の肉体を手に取り、興奮気味にこう尋ねた。"ママ、この子のドレスを縫うの？" 
「説明書を読んで、何をすべきか確認しましょう」と私は快く答えた。 

そうして私たちは人形を作り始めた。次に目を縫い付け、髪をたくさんのピンでねじりながら密着させ、ドレスの四方から仕上げをし、黒い型紙にドットをきれいにつけて靴を作った。

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ふと顔を上げると、赤ん坊を抱いた女性がこちらに向かってくるのに気づいた。
「こんにちは！何してるの？
「人形を作るんだ。
サラが近づいてきて、「これは特別な人形作りのキットよ。これを買って、娘さんと一緒に縫うことができるのよ」。
「子供と一緒に縫えないから買いたくない。時間がないし、手先も器用じゃない。一緒に縫ってもらえませんか？

"私たちは普段、ワークショップはやらないの......"サラはそう答え始めた、
「そうだ、できる！- と私は叫んだ。
キットとソーイングセッションは$100。40分間リラックスできます。"

「と彼女は答え、お金をサラに渡した。サラは感動した！サラは感動した。 キット販売 を$70で買ったんだけど、全然売れなかったんだ。私たちの屋台には、私が娘と縫い物をし、サラがもう一人の女の子と一緒にいた。

「なんて素晴らしいアイデアなの！」。とサラはコメントした。
「ええ、少なくとも家賃はカバーできますよ」と私は明るく付け加えた。

"ねえ、A4の紙とマーカーある？"私はサラに尋ねた。
「そうですね」とサラは答えた。
「貸してくれ。いい考えがあるんだ。私はマーカーを取り、紙に大きな字で書いた：「$20人形劇教室！1時間まるごと自由に楽しもう！"。そして、それをテーブルの目立つところに置いた。

その日は終わった。みんなテーブルを片付けていた。私たちは疲れていたが、幸せだった！私たちは10回以上縫い物をし、家賃を払い、娘たちを喜ばせるのに十分なお金を稼いだ。娘は車の中で、自分の作ったかわいい人形を抱いて眠ってしまった。

提供する価値：製品／サービス

この記事では、クラフト・ビジネスのターゲット・マーケットを明確にすることが、ビジネスの成長にどのように役立つかを説明する。 

ハンドメイドビジネスを行う場合、ビジネスでお金を稼ぐこと、自分で作った商品を販売すること、自分の労働に基づいた収入を得ることを目指します。あなたのビジネスを成功させるためには、あなたが売ろうとしている商品を欲しがっている人、必要としている人はどんな人なのかを把握する必要があります。

市場調査は、人々が何を必要としているか、彼らの嗜好や特徴など、いくつかの方法でターゲット市場を定義するのに役立ちます。あなただけでなく、その恩恵にあずかる可能性のある人々にとっても、的確に機能するビジネスを創造することができるのです。 

在宅ビジネスを営む人が、視聴者に提供できるものをいくつか見てみよう。視聴者に提供するリストを拡大し、戦略的にアプローチすることで、売り上げが伸びている。

ハンドメイド製品 / サービス：

あなたの知識やスキルでお金を稼ぐ方法はたくさんある。それらをすべて使っていますか？収入を手っ取り早く増やすためには、他の側面もビジネスに取り入れる必要があります。

クリエイティブ・マインドはしばしば、自分の製品は自分で売れるはずだと考える。周囲の人々が魔法のように自分の作品に引き寄せられ、惚れ込んで買ってくれると期待しているのだ。しかし、これは良い考えではない！このバラ色のメガネを外すことが重要なのだ！

ほとんどの人にとって、あなたは無名で、技術もなく、経験も浅い人間だ。それなのに、なぜ彼らはあなたにお金を渡さなければならないのでしょうか？もしこのことを考えたことがないのなら、今すぐ考えてみよう！イニシアチブはあなた自身から生まれなければならない。あなたの顧客や潜在顧客は、あなたのプロジェクトにおいて大きな役割を果たします。彼らはあなたのターゲットオーディエンスの代表なのだ。これは何を意味し、どのようにターゲットオーディエンスを見つけることができるのでしょうか？

ハンドメイドのターゲットオーディエンスあなたの現在のターゲット顧客は誰ですか？

クラフト業界でスモールビジネスを展開する場合、ターゲットとする市場と、商品を販売する相手を知る必要がある。理想的な顧客像は、マーケティング戦略、ブランド開発、製品紹介の鍵となる。

あなたのターゲットオーディエンスは、共通の行動（社会人口統計学的、地理的、心理統計学的、行動学的）を持つ人々のペルソナです。ここで朗報です：あなたはターゲットオーディエンスを見つける必要はありません。

誰をターゲットにし、誰のために働き、誰のために売るかを明確にする。それを考えるのに、これ以上の方法があるだろうか？ラジオ局やテレビ局が情報源であるように考えるのだ。どのような人が「面白い番組」を楽しむかを考えるのだ。それが、あるレベルではあなたの市場提供物であり、データのプレゼンテーションであり、そのような顧客とのコミュニケーション・トーンなのだから。

クライアントの視点

人々が本当に必要としているものは何か？あなたのオファーにお金を使う動機は何か？それは、見た目以上に複雑だ。あなたは、人々の最も深いニーズを特定する必要がある：

フェアでの例を考えてみよう。私たちは同じ人形の裁縫キットを販売していました。最初の場合、私たちはこう言った：

しかし、2つ目のケースでは強調した：

リフレクションによって、私たちはこのアイデアをターゲットとするオーディエンスに提示することができた。ターゲットとする顧客のニーズに目を向けることもできる。ターゲットとする顧客を選ぶ際には、所在地や年齢、収入だけに注目するのではなく、行動的な要素も考慮しましょう。

あなたの製品は顧客の問題を解決しなければならない：

そうして初めて、顧客は喜んでお金を使うのだろうか？これに対処するには、CBVテクニックを使う：

特徴、メリット、価値

顧客背景の検証に基づいて、製品やサービスをテストすることができます。こうすることで、顧客はなぜ貴社から購入すべきかを理解し、現在の状況において貴社の提供が最良の選択であることを受け入れるようになる。さまざまなコミュニケーション・チャンネル用のコンテンツを作成する際に、このようなデータをすべて利用できるようにすることで、顧客はなぜあなたのサービスが必要なのか、他の販売者と比べてどのような利点があるのかを知ることができます。

顧客に、なぜあなたの製品が必要なのか、競合製品に対する優位性を理解してもらう。そして、彼らの商品に対する認識とあなたの商品に対する認識を一致させるようなコミュニケーションを確立しなければならない。 その時だけだ 顧客は、あなたの製品が優れていて有益であることを理解し、購買につながる。

メリットは、時間、個性、デザインなどにも及ぶ。これらのベネフィットを顧客に説明し、示しましょう。このような説明は、顧客との関係をより良くし、購入へと導く助けとなる。

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ターゲット・オーディエンスを惹きつけるもう一つの側面は、誰と仕事をしたくないかを明示することである。関わりたくない人の心理的特徴を明確に定義し、そのような人とのコミュニケーションを避ける。

ターゲットとなる観客はどこにいるのか？

何よりもまず、アグリゲーター（潜在顧客がオンラインとオフラインの両方で時間を費やすプラットフォーム）を特定する。 

アグリゲーターはどうやって見つけるのか？ 

1. すでに商品を購入した人や検討中の人がいたら、その人の興味を探ってみましょう。彼らのソーシャルメディア・アカウントをチェックして、彼らが誰をフォローしているのか、何に興味があるのかを確認する。もしその人があなたのターゲットに合致し、特定のグループをフォローしていれば、そのグループはあなたの潜在顧客、つまりターゲットオーディエンスのアグリゲーターとなる。フォーラム、ブログ、ソーシャルネットワーク、そして競合他社でさえも、あなたのオーディエンスのアグリゲーターとして機能することができる。オフラインのアグリゲーターとしては、展示会、ショー、ショッピングセンター、集合住宅、ビジネスフォーラム、マスタークラス、その他のイベントや場所を探そう。
2. クラフト・ショーやクラフト・フェアは、貴社の製品を展示し、顧客層とつながる絶好の機会です。このようなイベントには、クラフト作家やハンドメイド製品に関心のある人々が集まり、あなたのビジネスに特定の市場を提供します。このようなイベントに参加することで、あなたのクラフトに対する反応を測り、潜在的な顧客と交流し、リアルタイムで市場調査を行うこともできます。

フェアから、ターゲット市場を徹底的にリサーチし、その地域の他のビジネスとは異なるマーケティング・プランを作成することもできる。彼らの年齢層、興味、消費習慣から、彼らがどのような商品を購入しそうかを知ることができる。

課題3. 誰と仕事をするのが有利か不利かを判断する。特に心理学的要因と行動的要因に注意を払う。

誰と仕事をするのが私にとって有益なのか：

私にとっては、一緒に仕事をすることが利益にならない相手だ：

第4課題 対象読者について

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第5課題 左の欄に、商品・サービスの特徴を書く。右の欄には、それがどのような顧客のニーズを解決し、どのような利益をもたらすかを書く。

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