Ayuda y base de conocimientos del proyecto Jana Toys. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes.
1. Puede pagar con tarjeta bancaria. Puede pagar con tarjetas VISA, MASTERCARD. Puedes utilizar estas tarjetas emitidas por cualquier entidad bancaria del mundo. También puedes pagar con Google pay y Apple pay. El primer paso es rellenar el formulario de pedido, donde proporcionas tus datos personales y confirmas .
Tras hacer clic en el botón REALIZAR PEDIDO AHORA se le redirigirá al sitio web de la pasarela de pago, donde deberá introducir los datos de su tarjeta (número de tarjeta, código CVV y fecha de caducidad) en un entorno protegido y confirmar el importe. También puedes pagar con Google pay y Apple pay.
A continuación, recibirá una notificación de que el pago se ha realizado correctamente.
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días de su compra, si han pasado 14 días desde su compra, no se le ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Si dentro de los primeros 14 días después de la compra de un curso usted no está satisfecho con ese curso, JANA TOYS le devolverá el importe total de su compra y posteriormente cancelará su acceso a ese curso. Los reembolsos no estarán disponibles si se solicitan después de este período de 14 días. Debido a las posibles fluctuaciones del tipo de cambio con su moneda local y el dólar estadounidense, el importe reembolsado puede ser ligeramente superior o inferior al importe pagado originalmente.
Póngase en contacto con nosotros en info@jana.toys o el chat para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
Actualmente existen las siguientes opciones de pago:
– PayPal - Puede pagar con tarjeta bancaria o desde su cuenta Paypal
– Tarjetas bancarias - Puede pagar con VISA, MASTERCARD. Puedes utilizar estas tarjetas emitidas por cualquier entidad bancaria. También puedes pagar con Google pay y Apple pay.
Obtendrá acceso al curso inmediatamente después del pago. Todos los cursos adquiridos están disponibles en su cuenta personal del sitio web, en la sección Cursos.
En la esquina superior derecha del sitio, haga clic en el icono de su perfil. Desde la Menú del salpicaderoseleccione Mis cursos
La página mostrará los cursos que ha adquirido
Se revisan las quejas:
- chat
- Correo electrónico: info@janatoys
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días de su compra, si han pasado 14 días desde su compra, no se le ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Más información sobre la garantía y la política de devoluciones aquí - https://jana.toys/refund_returns/
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