Cómo dejar de hacer encargos a medida

Muchos artesanos obtienen mucho más placer trabajando "al vuelo" que vendiendo productos a medida. A veces es más interesante, agradable y fácil fabricar cosas a su gusto que recorrer las tiendas en busca de un botón de nácar, que seguro será la guinda del pastel según los deseos del cliente.

Algunos lo consiguen enseguida por la singularidad de su trabajo. Para otros, es sólo un sueño. Para otros es imposible, por ejemplo, coser ropa.

Algunos artesanos están encantados de fabricar este tipo de artículos; es poco probable que esta publicación les interese.

Todo es sencillo si la artesanía es puramente un hobby para el artesano, y no hay grandes expectativas financieras. Deje que el artista haga lo que le interesa, y no sufra económicamente. Si el dinero es relevante, puede perder una parte importante de sus ingresos si "simplemente deja" de hacer trabajos por encargo. Así que no es fácil hacerlo sin angustia mental.

Considero que el abandono de productos personalizados con la retención de ingresos es el siguiente nivel. Como la mayoría de las acciones, no se da inmediatamente. Es la conciencia de la meta, la preparación y una transición gradual.

Supongamos que su objetivo es reducir el trabajo a medida sin una pérdida financiera significativa. En ese caso, no encontrará un botón mágico en este artículo. Sin embargo, quiero compartir mis ideas al respecto. Tal vez te aclare algunos detalles y te ayude a iniciar el camino desde los encargos personalizados hasta el trabajo acabado.

¿Qué tienen de malo los pedidos personalizados?

La respuesta aquí será diferente para cada artesano porque la organización del trabajo y el coste son importantes. Daré posibles respuestas:

Es duro mentalmente

Voy a describir mi ejemplo. Soy simpático, y no tengo ningún problema en hablar por teléfono durante una hora y mantener correspondencia en mensajería. La mayoría de los clientes son gente agradable con la que es fácil hablar de todo, y las situaciones conflictivas son tan raras que no hace falta hablar de ellas. Sin embargo, mi percepción tiene peculiaridades: si tengo un encargo, necesito hacerlo ahora mismo. Aumenta el sentido del deber. No puedo dormir cómodamente y vivir hasta que el trabajo esté hecho. Así que el estrés es constante y trabajo a toda prisa, aunque el encargo no sea urgente. ¿Y si son varios al mismo tiempo? Inmediatamente paso de ser alguien que hace un trabajo agradable en casa a un oficinista "perpetuamente ocupado y agotado".

Al hacer el trabajo terminado, no me convierto en un vago que vive en el sofá y trabaja igual todos los días, sino que la conciencia de "quiero hacerlo, quiero no hacerlo" me hace la vida más fácil.

Mayor responsabilidad

Es fundamental llegar a un entendimiento con el comprador, comprender bien sus deseos y poder llevarlos a cabo perfectamente y a tiempo. Con el tiempo, todos los temores de "¿y si no me gusta?" desaparecen, y ya sabemos cómo sortear estas situaciones. Si al cliente no le gusta, un maestro con experiencia no llorará sobre su almohada, sino que devolverá el dinero al cliente y venderá/regalará el trabajo a otra persona. Y sin embargo, al haber aceptado el pago por adelantado, el artesano empieza a "deber".

Las relaciones basadas en el dinero (relaciones de negocios) no implican excusas: no hay tiempo, no pude, los niños están enfermos, está nevando, dolores de cabeza, etc. Si nos declaramos maestros y profesionales, tenemos que estar a la altura.

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Finanzas

Si los dos primeros puntos se pueden atribuir a la "no quiero", la cuestión de las finanzas es de la categoría de "no puedo". Es posible que se enfrente al hecho de que simplemente no es rentable hacer productos a medida en relación con la venta de la obra terminada (o puede que no se cumpla - ya que todo es individual). El pedido aporta algo de dinero, pero se gana el doble en el tiempo que se tarda en hacer dos obras ya hechas.

A menudo, cuanto más alto es el coste de los materiales y mayor su variedad en el trabajo, más difícil y caro resulta hacer productos a medida. Y puede encontrarse en una situación en la que el trabajo a medida requiera el doble de inversión que la venta del producto acabado.

Una artesana no puede comprar muchos materiales y trabajar con ellos una vez al mes, necesariamente no basta con encargar unos botones, tela, encaje o lana de un color concreto. Así que se ve obligada a dedicar tiempo a ir a la tienda o a pedir los materiales que le faltan a domicilio y pagarlos.

Una parte del tiempo (a veces considerable) se dedica a la correspondencia y a correr del escritorio al ordenador. Una vez más, esto no se debe a que todos los clientes sean malos y el artesano no quiera comunicarse con nadie. Es sólo que el trabajo a medida implica una coordinación constante de todos los pasos intermedios con el comprador. Y después de comprar el producto acabado, los clientes no suelen hacer casi preguntas.

Producto acabado = como en el ejemplo

Leyendo el párrafo anterior, puedes caer en la confusión. Bueno, ¿quién necesita ese mismo botón? Puedes sustituirlo, y ya está. Puedes sustituirlo y ya está. Y en esto hay mucho de verdad, porque muchos clientes aceptan fácilmente los materiales de sustitución.

Y, sin embargo, mirémonos a nosotros mismos. En la tienda online, zapatos azules forrados con cordones y flores. Deseándolos con toda el alma, los encargamos. Pone "por encargo", aquí hay una foto, aquí está el precio... ¡todo mola! Y entonces empieza... No puedo hacerlas azules, pero sí verdes. Y no con cordones, sino con cremalleras y hojas en vez de flores.

Espera, ¡no quiero esos! Sólo quiero los zapatos exactos que están en la foto.

Así que el artesano tiene que estar dispuesto a hacer repeticiones. En mi situación, es claro y lógico que si quiero ganar dinero con mi artesanía, tengo que dejar mis deseos a un lado y hacer aquello por lo que la gente esté dispuesta a pagar. Algunos artesanos no pueden trabajar así, y hacer repeticiones es insoportable. Se cansan de hacer el vigésimo álbum y de trabajar con los mismos materiales. Así que hay que buscar los medios de oro para ganar dinero y ser interesante.

¿Qué hay que hacer para vender una obra terminada?

Esta será la sección más fácil, obvia y corta. Para vender sus productos acabados, debe crear una demanda que supere las pérdidas económicas derivadas de dejar de realizar el trabajo a medida.

Es decir, si antes nuestros ingresos eran de X dólares y consistían en 50% de trabajo terminado y 50% de trabajo por encargo, entonces estamos haciendo para que los ingresos fueran los mismos X dólares y consistieran en 100% de trabajo terminado.

¿Cómo crear más demanda de trabajo acabado?

En primer lugar, hay que escribir las palabras clave adecuadas.

¡Es broma! 🙂

Para empezar, hay que tener una "base". En el momento en que el artesano se propone cambiar la demanda, esa demanda ya debe existir de alguna forma. Es decir, ya ha tenido tiempo de trabajar, hay ventas estables y muchos pedidos individuales que quiere reducir.

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Que, en mi opinión, es lo que hay que hacer a continuación:

1) Identificar las preferencias de los clientes

Esta pregunta será bastante sencilla si ha trabajado durante dos o tres años. Tienes que saber qué es lo que la gente pide con más frecuencia. Estos productos deben hacerse en grandes cantidades y variaciones para venderlos. En función de esto también se ajusta la compra de materiales. Compramos muchos materiales para los productos más populares.

Es esencial estudiar la demanda en tu tienda porque cada maestro tiene sus características, diseños y otros "trucos" que no puedes ver en otros artistas. Por ejemplo, las postales de Anna no son las más bonitas, pero las envía el mismo día que se encargan. El hecho de que Anna tenga muchas críticas no significa que haya que hacer 200 postales y sentarse a esperar grandes ventas. Pero es necesario mejorar el servicio al nivel de Anna.

2) Mantenga un gran surtido

Además, todo es simple - si queremos vender el trabajo terminado, entonces deben estar en la tienda tanto para proporcionar una opción para todos los gustos y ocasiones (para hacerlos tanto como puedas).

Aquí, por desgracia, no va a ayudar a cualquier excusa como poco tiempo, no hay dinero para hacer una gran compra de materiales, y así sucesivamente. Si usted trabaja y se fija metas serias, entonces todos los pasos intermedios tienen que saltar. Saltar los pasos no funcionará.

En cuestión de surtido, de nuevo ayuda mirarse desde fuera. Se trata de comprar zapatillas de correr. ¿Irías a una tienda con tres pares de zapatillas de correr o a una tienda con 100?

Y aunque tengamos cosas "únicas de museo", debemos recordar que incluso los coches que valen varios millones se venden en diferentes versiones y colores: un surtido. Es necesario porque a la gente le gusta elegir.

3) Reducir los pedidos lentamente

Afortunadamente, la mayoría de las decisiones que tomas sobre tu negocio son reversibles y se pueden ajustar. Así que no hace falta que decidas: ¡ya no hago productos a medida!

Introduzca los cambios gradualmente, rechazando primero los pedidos poco interesantes y poco rentables, luego los pedidos de complejidad media... e incluso pueden conservarse los pedidos sencillos e interesantes.

4) Analizar los progresos

Es importante registrar todos los resultados intermedios para saber si avanzamos hacia nuestro objetivo. Registrar cómo se vendieron los productos preparados cada mes y cuánto había en pedidos. Y también comparar los ingresos recibidos en el nuevo mes con los del mes anterior. Los ingresos no deben reducirse mucho.

Estoy segura de que si el maestro hace cosas bonitas de buena calidad, proporcionando un surtido basado en la demanda, ¡le irá bien!

Si no quiere o no puede hacer pedidos personalizados

A continuación, como opción, puede adoptarse un conjunto de medidas para mejorar la situación general:

1) Las dificultades del "no quiero" pueden resolverse con un cambio de actitud y una selección más meditada de los pedidos. Por ejemplo, deje de aceptar pedidos para los que necesita un botón del otro lado del mundo. O pedidos con los que todo es complicado, incomprensible y carente de interés. Acepte encargos de cosas fáciles y comprensibles para las que ya tiene los materiales.

La angustia de decir que no a una persona con la que no vas a ganar dinero sólo te molesta al principio. Créeme. Conseguirás algo interesante cuando rechaces algo poco interesante.

2) Las dificultades económicas del tipo "no puedo" pueden resolverse aumentando el precio de los trabajos a medida. Si para usted tiene todo el sentido del mundo, ¿por qué no?

3) Disminuir suavemente la cantidad de trabajo a medida, al igual que aumentar suavemente la cantidad de trabajo terminado.

Para algunos de nosotros, el trabajo a medida es divertido. Para otros, no. Como siempre, todo es muy individual, y cualquier cambio requiere esfuerzo. Espero que mis reflexiones al respecto ayuden a alguien a dirigir sus esfuerzos en la dirección correcta y alcanzar sus objetivos.

Y, por supuesto, ¡sería muy interesante ver en los comentarios opiniones y consejos de maestros que ya hayan recorrido este camino!