12. Analyse der Wettbewerber in der Handarbeitsbranche

Saras Stimme war so aufgeregt, dass ich mir nicht vorstellen konnte, was passiert war.
- Das können Sie sich vorstellen!
In Saras Stimme waren Frustration und Wut zu hören. Vom ersten Wort an begann ich mir Sorgen zu machen.
- Sie schrieb, dies sei der ERSTE Online-Stickereimeisterkurs! Der erste! Und das hatte es vorher noch nie gegeben!
Drei Wochen nach unserem Triumph bei der Herstellung einer Weihnachtsbaumbrosche hat ein berühmter Meister mit einem zehnmal größeren Publikum ebenfalls einen Online-Meisterkurs gestartet. Mit der gleichen Mechanik! Und es ist offensichtlich, dass die Idee von uns übernommen wurde; sie und Sara kannten sich.

- Sara, reg dich nicht auf, - versuchte ich, meine Freundin zu beruhigen. - Du solltest glücklich sein!
- Warum triumphieren? Sie hat unsere Idee gestohlen. Sie hat ein größeres Publikum, und jetzt wird jeder zu ihrem Meisterkurs gehen.es.
Zu mir kamen 170 Personen, zu ihr mehr als 700!
- Verstehen Sie, wenn die Idee zu kopieren beginnt, bedeutet das, dass sie cool ist und Sie sie weiter ausbauen müssen!
- Und wissen Sie, sie hat mir auch eine Direktnachricht geschrieben! Jemand schrieb in den Kommentaren, dass mein Meisterkurs kürzlich stattgefunden hat.

Sie war sehr verletzt, dass sie nicht die Erste war.
- Was hat sie geschrieben?
- Nichts... Sie hat mir nur "verboten", Leuten das Sticken beizubringen. Wie ist das?
- Das ist großartig! Verstehst du das nicht? Sie haben Angst vor Ihnen, das heißt, sie sehen in Ihnen einen starken Konkurrenten. Auch wenn du noch kein großes Publikum hast, so ist es doch im Moment! Das wird sich bald ändern. Wir müssen mit dieser Idee vorankommen. Lassen Sie uns zusammenkommen und in Ruhe darüber reden, denn ich bin jetzt bei der Arbeit - ich kann nicht lange reden.
- Auf geht's! Ich warte heute Abend im Kaffeehaus auf dich.

Analyse der Wettbewerber und der Marktkapazität

Wettbewerb gibt es in jeder Nische, in der es Geld und Kunden gibt. Es ist falsch, wenn Sie glauben, dass Sie Ihre Arbeit perfekt und auf höchstem Niveau erledigen und damit außer Konkurrenz stehen. Die Kunden werden immer die Wahl haben, und die Leute werden verschiedene Produkte vergleichen.

Jeder Kunde nimmt wahr, wer Sie sind und wer Ihre Konkurrenten sind, und beginnt, zwischen Ihnen und ihnen nach einigen subjektiven Kriterien zu wählen. Und der Kunde assoziiert Sie vielleicht mit ganz anderen Akteuren auf dem Markt, nicht mit denen, die Sie als Konkurrenten betrachten.

Analyse der Wettbewerbssituation

Der Zweck der Konkurrenzanalyse besteht darin, die "Do's and Don'ts" zu identifizieren, coole Features zu finden, festzustellen, wie der Kunde Sie mit anderen vergleicht, und zu verstehen, wie er seine Entscheidungen trifft.

Wenn es um die Analyse von Wettbewerbern geht, beginnt man nicht bei den Wettbewerbern, sondern bei den Kunden. Sie müssen mit ihnen sprechen und verstehen, mit wem sie Ihr Produkt, Ihr Unternehmen und ihre Wahrnehmung von Ihnen vergleichen. Dies wird Ihre Positionierung sein. Es geht nicht darum, wer Sie sind, sondern darum, wie Sie von Ihren Kunden über die Kommunikationskanäle wahrgenommen werden.

Und wenn wir uns abheben wollen, geht das nicht ohne die Analyse von Kunden und Wettbewerbern.

Arten von Wettbewerbern

Direkte Konkurrenten konkurrieren mit Ihnen bei Ihrem Hauptprodukt.

Verbündete Wettbewerber (verwandte Wettbewerber) sind diejenigen, bei denen potenzielle Kunden ihr Geld lassen, indem sie verwandte Produkte oder Dienstleistungen kaufen.

Beispiele für verwandte Wettbewerber:

1. Wenn die Zielgruppe Mütter sind, dann sind verwandte Konkurrenten alle, die Produkte und Erzeugnisse für Kinder, Spielzeug, Kleidung und Unterhaltung für Kinder herstellen.
2. Stricktaschen sind mit den Wettbewerbern verbunden: Accessoires, Schmuck, Brillen, Hüte usw.
3. Dekorateurin-Künstlerin, die Schulungen durchführt: kreative Kurse (Sticken, Stricken) und kreative Bücher.
4. Papierfloristik: alle Geschäfte, die Geschenke und Souvenirs verkaufen, Einkaufszentren.
5. Stoffgeschäft: Geschäfte, die entweder andere Stoffe oder fertige Kleider aus demselben Stoff verkaufen, den Sie haben.

Übrigens, was glauben Sie, mit wem die sozialen Netzwerke konkurrieren? Sie konkurrieren mit den Medien, dem Fernsehen, der Live-Kommunikation und dem Schlaf!

Direkte Konkurrenten

Unter den direkten Konkurrenten gibt es Marktführer sowie mittlere und kleine Wettbewerber. Sie müssen verstehen, zu welchem Typ Sie gehören. Manchmal kommt es vor, dass Sie ein kleiner oder mittelgroßer Wettbewerber sind und dennoch versuchen, zu den Marktführern aufzuschauen. 

Aber sie haben vielleicht eine ganz andere Zielgruppe als Sie. Das heißt, Sie müssen Ihre Konkurrenten aus einer positiven Perspektive betrachten. Überlegen Sie, was Sie von ihnen übernehmen können und setzen Sie es bei sich um.

Sie müssen auch bedenken, dass diejenigen mit den meisten Abonnenten nicht unbedingt Marktführer sind. Die Marktführer sind vielleicht gar nicht in den sozialen Medien aktiv.

Die durchschnittlichen Wettbewerber haben einen geringen Marktanteil, aber stabile Umsätze.

Kleinere Wettbewerber sind wahrscheinlich Start-ups.

Analyse des Kundenverhaltens

Es gibt mehrere Fragen, die Sie Ihren Kunden stellen sollten, um zu verstehen, warum sie sich für Sie entschieden haben und mit wem sie Sie verglichen haben.

• Wie haben Sie sich entschieden?
• Was war das wichtigste Kriterium bei der Auswahl?
• Welche Schlüsselwörter haben Sie bei Ihrer Suche verwendet?
• Kennen Sie Unternehmen, die Dienstleistungen/Waren anbieten, die mit meinen vergleichbar sind?
• Warum haben Sie sie in Betracht gezogen?

Analyse der Wettbewerber

Bei der Analyse sollten Sie auf Folgendes achten:

Bei der Analyse von Konkurrenten und Partnern sollte eine gesunde Aufregung herrschen - der Wunsch, alle zu übertreffen, aber ohne Wut.

Ressourcen für die Recherche und Analyse von Wettbewerbern

Verwenden Sie similarweb.com

Mit dieser Ressource können Sie die Adresse der Website Ihres Mitbewerbers eingeben und sehen, woher diese Website ihren Traffic bezieht - von Mailinglisten, sozialen Netzwerken, Suchmaschinen usw. Anhand dieser Informationen können Sie nachvollziehen, wie der Mitbewerber beworben und gefördert wird.

Die Website verfügt auch über eine Rubrik "Publikumsinteressen" und eine Liste der Websites, die diese Personen besucht haben. Ähnliche Websites von Wettbewerbern werden ebenfalls angezeigt. Und mit Hilfe des Dienstes können Sie auch die Bewertung dieses Wettbewerbers unter anderen in der Welt oder im Land sehen.

Nehmen wir Etsy.com als Beispiel.

Die Ressource zeigt, dass der direkte Verkehr von der organischen Suche (von Suchmaschinen) kommt; sie kaufen überhaupt keine Werbung. Sie können sehen, welche Schlüsselwörter die Besucher verwenden, um auf die Website zu gelangen.

- Analyse der Wettbewerber im Bereich der handgefertigten Produkte

Ein Teil des Traffics kommt über soziale Netzwerke; Sie können eine Aufschlüsselung sehen, welche sozialen Netzwerke den meisten Traffic haben.

- Analyse der Wettbewerber im Bereich der handgefertigten Produkte

Die Analyse von Wettbewerbern ermöglicht es uns, zu wachsen, Markttrends zu verfolgen, den Finger am Puls der Zeit zu haben und auf andere Akteure in Ihrer Nische aufzubauen.

Was sind die Schritte zur Analyse Ihres Wettbewerbers?

Identifizieren Sie Ihre Konkurrenten: Beginnen Sie damit, Ihre direkten und indirekten Wettbewerber zu ermitteln. Direkte Konkurrenten bieten ähnliche Produkte oder Dienstleistungen für denselben Zielmarkt an, während indirekte Konkurrenten möglicherweise alternative Lösungen für dieselben Kundenbedürfnisse anbieten.

Recherchieren Sie ihre Produkte/Dienstleistungen: Sammeln Sie Informationen über die Produkte oder Dienstleistungen Ihrer Konkurrenten. Machen Sie sich mit ihren Merkmalen, ihrer Qualität, ihren Preisen und etwaigen Alleinstellungsmerkmalen vertraut. Vergleichen Sie sie mit Ihrem Angebot, um Bereiche zu ermitteln, in denen Sie sich von der Konkurrenz abheben oder Verbesserungen vornehmen können.

Analysieren Sie ihren Zielmarkt: Ermitteln Sie den Zielmarkt, auf den sich Ihre Wettbewerber konzentrieren. Untersuchen Sie deren Marketingstrategien, Messaging und Branding, um Einblicke in ihren Kundenstamm zu gewinnen. Diese Informationen können Ihnen helfen, Ihre eigene Zielgruppe zu verfeinern oder ungenutzte Marktsegmente zu identifizieren.

Bewerten Sie ihre Marketing- und Werbemaßnahmen: Studieren Sie die Marketing- und Werbeaktivitäten Ihrer Konkurrenten. Untersuchen Sie deren Websites (Design und Benutzerfreundlichkeit), die Präsenz auf sozialen Medienplattformen (Grad der Beteiligung), Content Marketing, bezahlte Werbung und Werbekampagnen. Bewerten Sie ihre Botschaften und die verwendeten Kanäle. 

Überwachen Sie ihre Preisstrategie: Analysieren Sie die Preismodelle, Rabatte und Werbeaktionen Ihrer Wettbewerber. Vergleichen Sie deren Preise mit Ihren eigenen, um Ihre Wettbewerbsposition zu verstehen. Stellen Sie fest, ob sie sich auf Low-Cost-Strategien, Premium-Preise oder andere Preistaktiken konzentrieren.

Bewerten Sie ihre Stärken und Schwächen: Ermitteln Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten in Bezug auf deren Produkte, Kundenservice, Vertriebskanäle und Marketing. Wenn Sie die Schwächen Ihrer Konkurrenten kennen, können Sie Chancen erkennen, sich von ihnen abzuheben und sie zu übertreffen.

Verfolgen Sie Kundenrezensionen und Feedback: Lesen Sie Kundenrezensionen und Feedback über Ihre Konkurrenten. Dies kann Aufschluss darüber geben, was Kunden an deren Angeboten mögen oder nicht mögen. Ermitteln Sie häufige Kundenbeschwerden oder Probleme, die Sie angehen können, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern.

Treffen Sie auf der Grundlage Ihrer Analyse strategische Entscheidungen: Sobald Sie alle Informationen über Ihre Konkurrenten gesammelt und analysiert haben, nutzen Sie diese Erkenntnisse, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Legen Sie fest, wie Sie Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abheben, Ihre Produkte oder Dienstleistungen verbessern, Ihre Marketingbemühungen verfeinern und die Schwächen Ihrer Konkurrenten ausnutzen können.

Aufgabe 17. Erstellen Sie Listen von direkten und verwandten Wettbewerbern.

Schauen Sie sich deren Websites und soziale Medien an und buchstabieren Sie 50 Merkmale der Wettbewerber, die Ihnen gefallen. Dabei kann es sich um Sätze handeln, wie sie das Produkt beschreiben, ob sie einen Aufruf zum Handeln verwenden, welche Schaltflächen sie haben und welche Farbe sie haben. Kopieren Sie es nicht einfach, sondern überlegen Sie, warum es bei ihnen funktioniert, ob es sich auf Ihr Unternehmen übertragen lässt und wie es genutzt werden kann.

Aufgabe 18. Werden Sie Kunde bei einigen Ihrer Konkurrenten und tragen Sie sich in deren Mailinglisten ein, um einen Leadmagneten zu erhalten. So können Sie einen Blick in die interne Küche des Konkurrenten werfen, um zu sehen, wie die Kommunikation mit Mitarbeitern und potenziellen Kunden abläuft. Als potenzieller Kunde können Sie sehen, wie der Mitbewerber mit Einwänden umgeht. Zum Beispiel, wie er reagiert, wenn Kunden sagen, dass das Produkt teuer ist.