Hilfe und Wissensdatenbank des Jana Toys Projekts.

Hilfe und Wissensbasis des Jana Toys Projekts. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Wie Sie unsere Kurse bestellen und bezahlen können

1. Sie können mit einer Bankkarte bezahlen. Sie können mit VISA- und MASTERCARD-Karten bezahlen. Sie können diese Karten von jedem Bankinstitut in der Welt ausstellen lassen. Sie können auch mit Google pay und Apple pay bezahlen. Der erste Schritt besteht darin, das Bestellformular auszufüllen, in dem Sie Ihre persönlichen Daten angeben und bestätigen.

Nach einem Klick auf das BESTELLUNG JETZT AUFGEBEN werden Sie auf die Website des Payment Gates weitergeleitet, wo Sie Ihre Kartendaten (Kartennummer, CVV-Code und Ablaufdatum) in einer geschützten Umgebung eingeben und den Betrag bestätigen müssen. Sie können auch mit Google pay und Apple pay bezahlen.

Sie erhalten dann eine Benachrichtigung, dass die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wie Sie eine Bestellung nach der Zahlung stornieren können

Wir bieten Ihnen eine Rückerstattung und/oder einen Umtausch innerhalb der ersten 14 Tage nach Ihrem Kauf an. Wenn 14 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, wird Ihnen keine Rückerstattung und/oder kein Umtausch angeboten.

Wenn Sie innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf eines Kurses mit diesem unzufrieden sind, erstattet JANA TOYS Ihnen den vollen Kaufbetrag zurück und kündigt Ihnen anschließend den Zugang zu diesem Kurs. Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn sie nach Ablauf dieser 14 Tage beantragt wird. Aufgrund möglicher Wechselkursschwankungen zwischen Ihrer Landeswährung und dem US-Dollar kann der erstattete Betrag geringfügig höher oder niedriger sein als der ursprünglich bezahlte Betrag.

Kontaktieren Sie uns unter info@jana.toys oder Chat für Fragen im Zusammenhang mit Erstattungen und Rückgaben.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Derzeit gibt es die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

– PayPal - Sie können per Bankkarte oder über Ihr Paypal-Konto bezahlen

– Bankkarten - Sie können mit VISA, MASTERCARD bezahlen. Sie können diese Karten von jedem Bankinstitut ausgestellt verwenden. Sie können auch mit Google pay und Apple pay bezahlen.

Wie erhalte ich Zugang zu dem erworbenen Kurs?

Sie erhalten sofort nach der Zahlung Zugang zum Kurs. Alle gekauften Kurse sind in Ihrem persönlichen Konto auf der Website im Bereich "Kurse" verfügbar.

Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Website auf Ihr Profilsymbol. Auf der Seite Menü Dashboardauswählen Meine Kurse

Auf der Seite werden die von Ihnen erworbenen Kurse aufgelistet

Beanstandungen

Beschwerden werden geprüft:

- plaudern

- E-Mail: info@janatoys

Garantie

Lesen Sie hier mehr über Garantie und Rückgabebedingungen - https://jana.toys/refund_returns/

GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Sie nehmen zur Kenntnis, dass wir nicht garantieren oder gewährleisten können, dass Dateien, die zum Herunterladen aus dem Internet oder den Diensten zur Verfügung stehen, frei von Viren oder anderen zerstörerischen Codes sind. Sie sind dafür verantwortlich, ausreichende Verfahren und Kontrollpunkte zu implementieren, um Ihre besonderen Anforderungen an den Virenschutz und die Genauigkeit der Dateneingabe und -ausgabe zu erfüllen, und ein Mittel außerhalb unserer Website für die Rekonstruktion verlorener Daten zu unterhalten.

WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE DURCH EINEN DISTRIBUTED DENIAL-OF-SERVICE-ANGRIFF, VIREN ODER ANDERE TECHNOLOGISCH SCHÄDLICHE MATERIALIEN VERURSACHT WERDEN, DIE IHRE COMPUTERAUSRÜSTUNG, COMPUTERPROGRAMME, DATEN ODER ANDERES EIGENTUMSMATERIAL AUFGRUND IHRER NUTZUNG DER WEBSITE ODER JEGLICHER DIENSTLEISTUNGEN ODER ARTIKEL, DIE SIE ÜBER DIE DIENSTLEISTUNGEN ERHALTEN HABEN, ODER AUFGRUND IHRES HERUNTERLADENS VON MATERIALIEN, DIE AUF DER WEBSITE ODER AUF EINER MIT IHR VERLINKTEN WEBSITE VERÖFFENTLICHT WURDEN, INFIZIEREN KÖNNEN.

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